Système de Management de la qualité, sécurité, environnement

 

 

- Accompagnement à la mise en place d'un système de management de la qualité / sécurité / environnement

- Préparation à la certification ISO 9001, ISO 14001

- Audit interne

- Audit fournisseurs

- Identification des processus, mise en place de la documentation associée

 

 

- Elaboration de la documentation qualité : manuel qualité, cartographie des processus, procédures,...

- Amélioration du système QSE existant

- Revue documentaire : mise à jour et optimisation de la documentation

- Création de documents de communication sur la qualité, la sécurité et l'environnement

 

 

 

- Accompagnement à la mise en place de démarches HACCP

- Rédaction des bonnes pratiques d'hygiène

 

 

 

- Evaluation des risques aux postes de travail

- Rédaction du document unique

- Création de livret d'accueil pour les nouveaux arrivants (règles QHSE de l'entreprise)

Outils de pilotage 

 

- Elaboration d'indicateurs et tableaux de bord

- Analyse des indicateurs existants et optimisation

 

 

- Analyse et traitement des réclamations clients

- Elaboration et analyse d'enquêtes satisfaction clients

- Traitement des dysfonctionnements

- Mise en place de plans d'actions

Formation

 

 

- Les fondamentaux de la qualité (historique, enjeux, principes,...)

- Comprendre la norme ISO 9001 et savoir mener un audit interne

- L'approche processus

- Formation hygiène et HACCP 

- Indicateurs et tableaux de bord 

...

 

Possibilité de créer une formation adaptée à vos besoins et votre demande !